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疫後新常態:0+3下的十一黃金周,有出冇入?人手該如何安排?

已更新:2023年8月25日




香港封關轉眼已經兩年,在經濟及民生均受到沉重打擊下,政府終於公佈有關入境檢疫「0+3」的安排。換言之,入境的香港居民及旅客不必再受隔離之苦,大大提高了外來人士到港的吸引力。


然而,在「開關」的口號下,是否能真的推動癱瘓多時的經濟?還是僅僅逆向支持本地人士出國旅遊,最終賠了夫人又折兵?


對於一直熱愛旅行的港人來說,困在本地長達九百多日可算是絞盡腦汁去尋求娛樂。先後掀起 Staycation 宅度假 以及 爬山遠足的熱潮,這類似活動亦幫助了面對缺乏外地客源的零售業及飲食業,實現了經濟內循環。在0+3公佈之後,入境事務處申請護照的網站嚴重擠塞,航空公司機票不問價被搶購一空,班次也陸續以倍數增加,相信在不久的將來就可以恢復疫情前的水平。


同時,面對離港數字將重返高峰的趨勢,仍然依賴市民消費的零售業及旅遊業可能再一次陷入低谷,多重未知因素下,該怎麼調整人手是公司需要考慮的難題。入境人次無可否認是有所輕微提升,在機票賣光的時候,亦有不少外地人開始選擇來港,要是在員工分配上有所疏忽,很容易就會對營業額造成負面影響,給予顧客不愉快的用餐經驗,長遠而言對整體發展不利。


把握機遇,化『危』為『機』,人手的靈活運用尤其重要。與其盲目猜測,倒不如透過人工智能計算,準確地預測出未來日子所需要的勞動力。由Merit Entrepreneur 自主研發的HROTG可以自行分析過往同期日子,甚至能比較疫情前的高峰水平,根據相關資訊作運算,為企業推測出之後日子所需求的勞動力,再輸出成上班更表,所有程序方便快捷,而且非常準確。


防疫的節奏千變萬化,等待政府政策制定已經落後一步。隨時裝備自己,準備好迎接逐步復甦的機制,將會是業界下一個挑戰。

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