Customer Service
工作與
生活平衡
市場方針立定於香港亦在香港擁有 80 多家分店的零售公司 。 目標在未來2年內將分店數量增加至200間。
困難及挑戰
01
部分行政人員的技術水平不高
02
休假政策仍在製定中
03
公司和門市之間沒有任何連接
04
兼職人員射波情況嚴重
為前線員工提供容易上手的本地手機應用程序
我們的人力資源顧問會額外提供一般休假政策及其他諮詢服務
利用GPS定位手機打卡，監察員工上班情況
用戶能透過移動應用程序申請工作時間和休息日偏好
結果
01
進行企業本地化。利用業內語言配置手機App
02
GPS打卡能精準處理臨時調更
通過收集員工上班偏好，射波的案例明顯下降
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